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Participant
October 27, 2025
Question

Terminar la prueba gratuíta sin suscripción posterior

  • October 27, 2025
  • 1 reply
  • 54 views

Va a concluir mi prueba gratuíta y no quiero continuar con la suscripción ni pagar, por tanto, la tarifa marcada mensualmente. Me está costando muchísimo averiguar dónde cancelar la supuesta suscripción que empieza al finalizar la prueba gratuíta y me está suponiendo mucho estrés localizar cómo hacerlo y cómo comunicarlo para no tener problemas después.

1 reply

creative explorer
Community Expert
Community Expert
October 27, 2025

@Mar�a Luisa_Fuertes5523 you need to actively go into your Adobe account and cancel it.  For more information on cancelling is through your Adobe account page online. https://helpx.adobe.com/manage-account/using/cancel-subscription.html

m
Amal.
Community Manager
Community Manager
October 28, 2025

Hi there 

 

Hope you are doing well and sorry for the trouble. 

 

++ Adding to the discussion 

 

Please go through the help article (https://adobe.ly/4ozZ300) to know more about the cancellation and refund process/policy. 

 

~Amal