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Participant
Oct 27, 2025 7:59 AM UTC
Question

Terminar la prueba gratuíta sin suscripción posterior

Va a concluir mi prueba gratuíta y no quiero continuar con la suscripción ni pagar, por tanto, la tarifa marcada mensualmente. Me está costando muchísimo averiguar dónde cancelar la supuesta suscripción que empieza al finalizar la prueba gratuíta y me está suponiendo mucho estrés localizar cómo hacerlo y cómo comunicarlo para no tener problemas después.

2 replies

justlearn
Community Expert
Community Expert
Oct 27, 2025 8:43 AM UTC

@Mar�a Luisa_Fuertes5523 you need to actively go into your Adobe account and cancel it.  For more information on cancelling is through your Adobe account page online. https://helpx.adobe.com/manage-account/using/cancel-subscription.html

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m
Amal.
Legend
Oct 28, 2025 6:50 AM UTC

Hi there 

 

Hope you are doing well and sorry for the trouble. 

 

++ Adding to the discussion 

 

Please go through the help article (https://adobe.ly/4ozZ300) to know more about the cancellation and refund process/policy. 

 

~Amal

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