Urgente abbonamento mensile

Salve non riesco ad attivare il mio abbonamento mensile mi dice che è già attivo ma non è vero perché non funziona nulla ho bisogno urgente di attivarlo perfavore potete dirmi come fare ? Grazie aspetto risposta quanto prima qui 

Sabrina81mi@gmail.com 

By @sabrina_6831

Hello @sabrina_6831 ,

I understand the urgency. To resolve the issue, try these steps: red humana exito

Check Account: Ensure you're signed in with the correct account that has the subscription.
Clear Cache: Clear your browser or app cache and try again.
Contact Support: Reach out to the service provider's support team for assistance.

If the problem persists, please let me know, and we can explore further solutions.

Best Regards,
James Keen