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Participant
April 15, 2025
Question

Achat Adobe Stock abonnement par erreur

Bonjour à tous,

En utilisant la version d’essai d’Illustrator, j’ai commis l’erreur de cocher sur ce logiciel qui est tôt

talement inutile pour moi

et bien trop coûteux. Comment puis je ANNULER ? Merci

 

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4 replies

Abambo
Community Expert
Community Expert
April 16, 2025

Pour annuller les abonnements, il faut aller à https://account.adobe.com/plans et annuller les abonnements qu'on ne veut pas.

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ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
Jill_C
Community Expert
Community Expert
April 15, 2025

Cancellation instructions are shown on this page:

How to cancel Adobe trial or subscription

Use the chat box at the bottom right corner of the screen to request a refund. If you don't get a satisfactory response, type "Agent" in the chat box to reach a real, live person. You may have some luck in negotiating a reduction in the cancellation charge.

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Jill C., Forum Volunteer
Participant
April 15, 2025

J'aimerai trouver un terrain d'entente avec l'organisme car je n'avais absoluement pas prévu ces dépenses. Je n'utilise que très peu ces logiciels. Et Stock totalement inutile pour moi.

Merci de m'aider. 

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Participant
April 15, 2025

 nJ ai oublié de me désabonner de Illustrator et Photoshop, suite au test de 6 jours, ... 1224 € ouf

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