cobrança indevida

Não autorizei a renovação da minha conta, recebo mensagem que tem problema de cobrança e verifico no meu cartão que continua tem cobrança da assintura do Stok Abobe e outros aplicativos associados.

Além disso, eu não gastei todos os crétido pagos, e penso que como paguei tenho direito de uso até que termine os créditos adquiridos durane o período de um ano. Afinal eu paguei por esses créditos.

Peço auxílio para receber o reembolso das parcelas cobradas sem autorização de renovação do plano.

grata