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Participant
May 16, 2023
Answered

¿Como desactivar verificación de dos pasos?

  • May 16, 2023
  • 1 reply
  • 293 views

Hace un tiempo fuí víctima de hackeo y lastimosamente muchas de mis cuentas fueron hackeadas, el problema es que perdí el número de teléfono que tengo asociado a la cuenta y tengo la verificación de 2 pasos. Cuando intento ingresar me pide que cambie la contraseña y que verifique por medio de ese número y no puedo porque como lo mencione antes, ya no lo tengo. De qué manera puedo quitar ese número o si por medio del soporte técnico me pueden brindar ayuda.

 

Saludos y gracias de ante mano.

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Correct answer Jill_C

You should be able to get help under the Adcount & Billing issues" section on this Adobe help page:

https://helpx.adobe.com/support.html

 

1 reply

Jill_C
Community Expert
Jill_CCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
May 16, 2023

You should be able to get help under the Adcount & Billing issues" section on this Adobe help page:

https://helpx.adobe.com/support.html

 

Jill C., Forum Volunteer