Fehler beim Versuch, Element zu lizenzieren. Versuchen Sie es erneut.

Forum|Forum|3 years ago
June 24, 2022
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Ich bekomme diese Fehlermeldung seit Wochen, wenn ich ein Bild von Adobe Stock in der InDesign Bibliothek lizensieren möchte. Ich arbeite auf Windows 10.

Ich habe mich bereits von der Cloud an- und abgemeldet, neugestartet, und veraltete Tutorials auf der Adobe Seite probiert. Zu diesem Problem Speziell finde ich leider nichts Aktuelles.

Was kann ich noch machen?

Danke im Voraus.

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Abambo

Community Expert

Hallo Kathrin,

welches Bild möchtest Du den lizenzieren? Vielleicht könntest Du versuchen, die Webseite aufzurufen (https://stock.adobe.com) und die Lizenzierung da vornehmen.

(Ich werde diesen Beitrag von »Stock Contributors« nach »Stock« verschieben.)

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer

K

KatGaAuthor

Participant

Hallo Abambo,

danke für die Antwort. Es handelt sich leider um ein generelles Problem, da ich regelmäßig Bilder lizensiere.

Ich handhabe es in letzter Zeit bereits so, dass ich alles direkt auf der Adobe Stock Seite lizensiere und herunterlade, aber da ich viel mit dem Programm arbeite, ist das auf die Dauer nicht optimal.

Gibt es eine Möglichkeit, das Problem zu beheben?

J

JayI14

Participating Frequently

Kathrin,

I'm sorry you're having an issue here. I've tried with my users on In Design in Windows and they are working fine. Can you tell me what version of In Design you are running as well as what version of Creative Cloud? You'll want to make sure you are at the latest versions of those to ensure this works as it should.
If you open Creative Cloud and go into the Preferences there's an option to "Always keep creative cloud up to date". I recommend turning that on. And in Creative Cloud you can update your In Design too if needed.

I hope this fixes the issue and please let us know what you find.

Jay I

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