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6808577
Participant
February 10, 2023
Question

Fehlermeldung: No download packs available .... Obwohl ich Credits gekauft habe

  • February 10, 2023
  • 2 replies
  • 403 views

Ich kann keine Bilder lizenzieren, obwohl ich Credits zur Verfügung habe. Folgende Fehlermeldung erscheint: 
No download packs available (download #545258687; license #1; license type #5; product #213598874....... )
 
Ich benötige dringend Hilfe!
 
Schön wäre es, jemanden mal anrufen zu können, der schnell helfen kann, wenn man schon jeden Monat über 50€ fürs Abo zahlt!!!

 

Danke

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2 replies

WendellaBee
Adobe Employee
WendellaBee
Adobe Employee
February 13, 2023

Locked due to multiple postings to the forum

Abambo
Community Expert
AbamboCommunity Expert
Community Expert
February 12, 2023

Der Adobe Kundendienst ist verfügbar, auch per Telefon:

Der Adobe-Kundendienst kann über eine sichere Chat-Sitzung unter https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen kontaktiert werden. Pop-up-Blocker müssen deaktiviert sein! Wenn sich das Chat-Fenster nicht öffnet oder nicht reagiert, verwenden Sie ein anderes Gerät, um die Interaktion zu starten. Telefonnummern für den Support finden Sie hier: https://helpx.adobe.com/contact/phone.html. Bitte beachten Sie, dass Telefongebühren anfallen können.

Für Support über Twitter: https://twitter.com/AdobeCare

(siehe auch hier: https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services/how-to-contact-adobe-support/td-p/11875703 oder hier https://community.adobe.com/t5/account-payment-plan/how-to-contact-adobe-support/td-p/11843852)

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
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