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6808577
Participant
February 10, 2023
Question

Fehlermeldung: No download packs available .... Obwohl ich Credits gekauft habe

Ich kann keine Bilder lizenzieren, obwohl ich Credits zur Verfügung habe. Folgende Fehlermeldung erscheint: 
No download packs available (download #545258687; license #1; license type #5; product #213598874....... )
 
Ich benötige dringend Hilfe!
 
Schön wäre es, jemanden mal anrufen zu können, der schnell helfen kann, wenn man schon jeden Monat über 50€ fürs Abo zahlt!!!

 

Danke

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2 replies

WendellaBee
Inspiring
February 13, 2023

Locked due to multiple postings to the forum

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Abambo
Community Expert
Community Expert
February 12, 2023

Der Adobe Kundendienst ist verfügbar, auch per Telefon:

Der Adobe-Kundendienst kann über eine sichere Chat-Sitzung unter https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen kontaktiert werden. Pop-up-Blocker müssen deaktiviert sein! Wenn sich das Chat-Fenster nicht öffnet oder nicht reagiert, verwenden Sie ein anderes Gerät, um die Interaktion zu starten. Telefonnummern für den Support finden Sie hier: https://helpx.adobe.com/contact/phone.html. Bitte beachten Sie, dass Telefongebühren anfallen können.

Für Support über Twitter: https://twitter.com/AdobeCare

(siehe auch hier: https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services/how-to-contact-adobe-support/td-p/11875703 oder hier https://community.adobe.com/t5/account-payment-plan/how-to-contact-adobe-support/td-p/11843852)

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ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer