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Participant
September 18, 2023
Question

Fotolia Lizenzen

  • September 18, 2023
  • 1 reply
  • 188 views

Hallo, ich habe 2016 Fotos mit Lizenz bei Fotolia gekauft. Ich habe das Fotolia Konto nicht zu Adobe migriert. Wie kann ich auf die alten Lizenzen zugreifen?

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    1 reply

    Abambo
    Community Expert
    Community Expert
    September 18, 2023

    Die Migration ist nicht mehr möglich, glaube ich. Eventuell kann der Kundendienst weiterhelfen mit den Daten.

     

    Der Adobe-Kundendienst kann über eine sichere Chat-Sitzung unter https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen kontaktiert werden. Pop-up-Blocker müssen deaktiviert sein, Sie müssen Cookies akzeptieren! Wenn sich das Chat-Fenster nicht öffnet oder nicht reagiert, verwenden Sie ein anderes Gerät und/oder einen anderen Browser, um die Interaktion zu starten.

    Für Unterstützung über Twitter: https://twitter.com/AdobeCare

    (siehe auch hier: https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services/how-to-contact-adobe-support/td-p/11875703 oder hier https://community.adobe.com/t5/account-payment-plan/how-to-contact-adobe-support/td-p/11843852)

    Wichtig: Adobe kontaktiert Sie NICHT unaufgefordert per E-Mail oder Direktnachricht. Wenn Sie per Direktnachricht von einer Person kontaktiert werden, die behauptet, ein Adobe-Mitarbeiter zu sein, sehen Sie sich das Profil an und prüfen Sie, ob unter dem Namen die Kennzeichnung "Adobe-Mitarbeiter" steht. Der Adobe-Support nutzt Skype nicht, um Sie zu unterstützen. Im Zweifelsfall fragen Sie im Forum nach.

    ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
    Participant
    September 18, 2023

    Danke.

    Participant
    September 18, 2023

    Unter der E-Mail-Adresse copyright-stock@adobe.com bekommt man Unterstützung.