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Participant
Mar 31, 2025 3:36 PM UTC
Answered

Gebühr bei vorzeitiger Kündigung

Wieso verrechnet Adobe einem eine Gebühr, wenn man bei monatlicher Zahlungsweise ein Stock Abo kündigen will? Wo kann man sehen, auf welchen Termin hin man dies ordentlich kündigen kann, ohne eine Gebühr entrichen zu müssen?

Abambo
AbamboCorrect answer
Community Expert
Apr 3, 2025 11:38 AM UTC

Die Gebühr wird fällig, da man ein Jahresabo vorzeitig kündigt. (Jahresabo, monatliche Zahlungen gegenüber Monatsabo). Das wurde Dir bei Vertragsabschluss mitgeteilt. Das kannst Du in der Bestätigungsmail nachlesen. 

 

Die Gebühr ist die Hälfte der restlichen fälligen Zahlungen, es ist also billiger, gleich zu kündigen.

 

Im letzten Monat des Abos kann man gebührenfrei kündigen. Das Datum findest Du hier: https://account.adobe.com/plans

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer

13 replies

Abambo
Community Expert
AbamboCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Apr 3, 2025 11:38 AM UTC

Die Gebühr wird fällig, da man ein Jahresabo vorzeitig kündigt. (Jahresabo, monatliche Zahlungen gegenüber Monatsabo). Das wurde Dir bei Vertragsabschluss mitgeteilt. Das kannst Du in der Bestätigungsmail nachlesen. 

 

Die Gebühr ist die Hälfte der restlichen fälligen Zahlungen, es ist also billiger, gleich zu kündigen.

 

Im letzten Monat des Abos kann man gebührenfrei kündigen. Das Datum findest Du hier: https://account.adobe.com/plans

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ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
Participant
Apr 3, 2025 2:19 PM UTC

Danke für den Link!

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Participant
Sep 3, 2025 10:17 AM UTC

Wo sieht man das optimale Datum? Ich zahle seit Jahren Adbobe Stock. Wann soll ich kündigen?

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daniellei4510
Community Expert
Community Expert
Mar 31, 2025 4:34 PM UTC
Adobe Community Expert | I have miles to go before I sleep, but I'm all done on this end.