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D
Dagrun39046636bl36
Participant
August 7, 2024
Question

Kauf Credit Pack nicht möglich

  • August 7, 2024
  • 9 replies
  • 1211 views

Moin,

 

wir erwerben nur gelegentlich Bilder und benötigen dafür kein Abo. Der letzte Kauf eines Credit Packs war nur über den Support möglich, da auf der Preise und Abo Seite für Einzelpersonen  keine Kaufmöglichkeit für Credit Packs zu finden war. Ist das neuerdings immer so oder habe ich nicht lange genug gesucht?

    9 replies

    S
    Stephan38859418iuz0
    Participant
    August 18, 2024

    hallo, hatte das gleiche problem! bin dann von SAFARI zu CHROME gewechselt - und siehe da, ich konnte wieder CREDIT PACKS kaufen!! wer weiss warum!

      E
      excited_soul5850
      Participant
      August 21, 2024

      Das hatte ich auch probiert, bei mir hat es so leider nicht mehr funktioniert. Bei einer Kollegin war es hingegen noch möglich Credit Packs zu kaufen. Mir wurde durch Adobe jetzt mitgeteilt, dass sie planen die Credit Packs abzuschaffen und man dann nur noch Abos kaufen kann... 

      R
      roger_w.
      Participant
      October 3, 2025

      Das selbe hier. CreditPacks (5er)  auswählen und kaufen nicht möglich. Egal ob über Safari oder Chrome.  Nur die vorausgewählte 40erPack lassen sich einkaufen.  Der Support wolle es dann für mich machen, verlangte dafür aber meinen Creditkarten-Angaben, welche ich natürlich so «ungeschützt» nicht bekanngebe ...  

      E
      excited_soul5850
      Participant
      August 15, 2024

      Hi, ich habe das selbe Problem. Der Chat support hat mir mitgeteilt das es wohl ein technischer Fehler sei der bald behoben wird. 

      L
      Community Manager
      Liza5C0CCommunity Manager
      Community Manager
      August 15, 2024

      Hello @Dagrun39046636bl36 @excited_soul5850, Adobe Stock is retiring credit packs because purchases are low, and our customers can get better value from the no-commitment monthly plans.

      • The price per asset in the monthly plan is much cheaper than in credit pack plans. For example, 10 monthly plan cost $49.99, whereas a similar price point for 5 credit pack is $49.95.
      • If you are video buyer, you can use credits to license 4K video with monthly plans, which is not the case when using credit pack credits — credit pack credits can only buy HD videos
      E
      excited_soul5850
      Participant
      August 15, 2024

      i am not going to buy an Abo. This will cost me way more than one or two Credit packs per Year. 

      I dont need 10 Credits each month.... 

       

      I just need a 16 Credits and one Credit-Pack a Year.... 

       

      If you retire the Credit packs.... Then i will have to use Shutterstock or an other Stock Page. 

      I really dont like these forcings into Abos.... 

      Abambo
      Community Expert
      AbamboCommunity Expert
      Community Expert
      August 8, 2024

      @Iris39049834mxed,

       

      das kleinste Abo ist das Monats-Abo für drei Bilder (monatlich kündbar). Das kleinste Kredit-Pack ist 5 Kredite. Die Kredite haben ein Verfallsdatum von einem Jahr. Abo-Kredite verfallen mit der Kündigung.

       

      Tipp: nimm das gratis Testabo. Du darfst dann zehn Bilder gratis lizenzieren, aber Du solltest im Anschluss nicht vergessen zu kündigen.

      ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
      Abambo
      Community Expert
      AbamboCommunity Expert
      Community Expert
      August 8, 2024

      @Iris39049834mxed,

       

      siehe hier:

       

      ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
      I
      Iris39049834mxed
      Participant
      August 8, 2024

      Vielen Dank, aber genau diesen Satz und Link gibt es bei mir nicht.

      Bin über den Chat gegangen, dort wurden mir dann Credits verkauft

      I
      Iris39049834mxed
      Participant
      August 8, 2024

      Ich benötige ein einziges Bild, nicht zehn, in diesem Monat, das ist dann leider nicht günstiger.

      I
      Iris39049834mxed
      Participant
      August 8, 2024

      Auf der Seite vom Link werden nur Abos angeboten, oder ich sehe es einfach nicht

      Abambo
      Community Expert
      AbamboCommunity Expert
      Community Expert
      August 8, 2024

      Bemerkung: Eventuell ist ein Monats-Abo (nicht das Jahres-Abo) günstiger! Das musst Du allerdings kündigen, da es sich ansonsten verlängert.

      ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
      Abambo
      Community Expert
      AbamboCommunity Expert
      Community Expert
      August 8, 2024

      Die Seiten sind wirklich gut versteckt. Ich musste selbst etwas suchen, bevor ich sie fand. Versuche mal diesen Link, und gib bitte Bescheid, ob es geklappt hat: https://stock.adobe.com/de/plans (Du musst scrollen, um zu den Packs zu kommen.)

       

      ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
      I
      Iris39049834mxed
      Participant
      August 7, 2024

      Hallo,

      ich habe das gleiche Problem.

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