Kündigungsgebühren.

Forum|Forum|2 years ago
November 6, 2023
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[abuse removed] Ich habe dieses Program nicht bewusst heruntergeladen. Es war ein Verkaufstrick und nun soll ich fast 200 € für eine Kündigung bezahlen? Ich habe nach Phoroshop gesucht und beim Buchungsvorgang war an irgendwelche Stelle ein Hacken, sodass ich dieses Program automatisch mitgekauft habe.

Ohne, dass ich einmal das Program benutzt haben, müsste ich fast 40 Euro monatlich bezahlen und dazu noch fast 200 Euro für Kündigung.

[moderator deleted abuse in the subject and in the body text]

Plans and purchase

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Abambo

Community Expert

Das Häkchen hast Du gesetzt. Der »Verkaufstrick« bestand darin, dass Du »Gratis Test« gesehen hast und es Dir nicht bewusst war, dass Du diesen Test kündigen musst, obwohl Deine Buchung Dir auch per E-Mail zugeschickt wurde. Jetzt hast Du ein Jahresabo von Stock und eine frühzeitige Kündigung kostet die Hälfte der noch zu bezahlenden Gebühren.

Da Du das Abbo (es ist kein Program) nicht genutzt hast, solltest Du den Support bemühen, um Adobe Stovk kostenlos zu kündigen. Eventuell kannst Du auch eine Rückzahlung der Gebühren verhandeln. Du bist in etwa im ersten Monat des Bezahlabbos, da dürfte das noch möglich sein. Zum Kontakt vom Kundenservice, siehe meinen nächsten Post in Englisch.

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer

Abambo

Community Expert

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ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer

Jill_C

Community Expert

It is is not clear which program you are referring to.

Jill C., Forum Volunteer

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