Comment mettre fin à l'essai gratuit adobe stock? J'ai regardé les fiches explicatives et je n'ai pas du tout la même chose qui figure sur mon ordinateur. Je ne trouve pas l'option "gérer mes formules"
Pourtant, c'est ce que se présente à l'écran : https://account.adobe.com/plans?lang=fr
(dans mon cas, c'est pour Creative Cloud, mais l'écran est similaire pour stock !)
Tu es bien sûre d'avoir suivi les instructions ici : https://helpx.adobe.com/fr/stock/kb/cancel-membership-subscription-stock.html
Si ça ne fonctionne pas, contacte le support d'Adobe :
Vous pouvez contacter le service clientèle d'Adobe en ouvrant une session de chat sécurisée à l'adresse https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen. Les bloqueurs de fenêtres pop-up doivent être désactivés ! Si la fenêtre de chat ne s'ouvre pas ou ne répond pas, utilisez un autre appareil pour lancer l'interaction. Les numéros de téléphone du support sont disponibles à l'adresse suivante : https://helpx.adobe.com/contact/phone.html. Veuillez noter que des frais de téléphone peuvent s'appliquer.
(voir également ici : https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services/how-to-contact-adobe-support/td-p/11875703 ou ici https://community.adobe.com/t5/account-payment-plan/how-to-contact-adobe-support/td-p/11843852)
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