не корректные списания

Взяла тестовый режим, за пару дней до его завершения отключила его, что бы опата не списывалась. мне пришло уведомление о типу - очень жаль что вы уходите итд...

но... я не знаю где - но данная программа списание не отключила - а по окончанию тестового периода, мне начисляют более 2000 рублей. Прошу отключить списание если не верите смотрите свои записи, что люди удалили тест и карту. Платить я ни чего не буду. Мне больше данная программа не нужна.