Problème achat non désiré license image adobe stock

Question

J'ai cliqué par erreur sur le bouton "license" en bas à droite d'une vignette dans Adobe Stock et cela a enclenché l'achat de cette image...

Il devrait y avoir une étape de confirmation pour éviter ce genre d'erreur...

Est-il possible de se faire rembourser du crédit inutilement dépensé ?

Abambo · Answer

Ceci est une histoire sans fin. Pour des licences plus couteux, Adobe a une étape supplémentaire avant de prendre la license. Tout d'abord, il y a quelques utilisateurs qui quand même confirmeent la prise de licence. Et ensuite, si une question supplémentaire est imposée aux utilisateurs, ça devient un réflexe. Or demander une confirmation plusieur fois sera vraiment problématique.

Donne le numéro de l'image, et on va demander Adobe, s'il peuvent t'aider.

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