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smartshopper
Participant
August 20, 2026
Question

problème téléchargement fichier vectoriel

  • August 20, 2026
  • 2 replies
  • 20 views

Bonjour.
Je commence à avoir de sérieux problèmes avec les fichiers vectoriels recherchés et téléchargés depuis AdobeStock.
Les fichiers sont de piètre qualité par rapport à avant. On se retrouve avec des fichiers généré par IA qui ont été vectorisé ‘’à la rache’’ , considéré comme fichier fait par un utilisateur (donc trompeur) et on se retrouve avec des fichiers comme celui là : 1996584424, 2061766440 ou 2114808533.
Il y en a de plus en plus. On ne peut rien récupérer et rien faire dans ce fichier. C’est une bouillie sans nom ! Il y en a de plus en plus et ça fait perdre un temps pas possible !

On se sent floué ! 


[Moved to Stock by a moderator]

    2 replies

    Community Manager
    August 21, 2026

    Hello ​@smartshopper, I've sent the details of your report to be reviewed internally. Thank you for the report and sorry for the problem with the asset.

     

    For a refund/credit return please reach out to our customer care team below:
     

    Adobe customer care can be contacted by beginning a secure chat session at https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen. Pop-up blockers need to be disabled! If the chat window fails to open, or is non-responsive, use a different device to start the interaction. Also, if you don’t see the chat feature you may need to accept all adobe cookies.

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    August 20, 2026

    If there are any problems with the assets, our staff will review them again.
    @Contributor1 

    This is the "Stock Contributors" thread.
    The thread for reporting issues with assets is the "Stock" thread.
    I am moving this post.