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Leyi5E47
Participating Frequently
October 31, 2020
Answered

Reembolso

He cancelado mi suscripción antes de que pase los 14 días, por que se me ha cobrado 98€.

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    Abambo
    AbamboCorrect answer
    Community Expert
    October 31, 2020

    Si canceló a tiempo, se le reembolsará. Sin embargo, esto se inicia manualmente y no automáticamente. Si no le devuelven el dinero en los próximos 14 días, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe.


    Puede contactar con el servicio de atención al cliente de Adobe aquí: https://helpx.adobe.com/contact.html - haga clic en la pequeña llamada en la parte inferior derecha de la pantalla y escriba "agente".

     

    Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

    ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
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    16 replies

    Lili Di
    Participant
    December 14, 2021

    tambièn he sido estafada por adobe... encima dicen (en inglès) que no leì bien el contrato antes de pagar...

     

     

     

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      Leyi5E47Author
      Participating Frequently
      November 14, 2020

      Hola, han pasado 14 días y no he recibido el reembolso, y no puedo contactar con nadie porque no me sale la pestaña de llamada que me indica. 

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        WendellaBee
        WendellaBee
        Inspiring
        November 16, 2020

        Hi Leyi5E47,

        We cannot assist you with this on the community page. You will need to contact customer care for help. Look for the chat icon in the lower right corner. There are options there for contacting an agent.

         

        https://helpx.adobe.com/es/contact.html

        Translate
        Leyi5E47Author
        Participating Frequently
        November 16, 2020

        Could you tell me where is the  chat? Because there is not any chat... 

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        Abambo
        Community Expert
        AbamboCommunity ExpertCorrect answer
        Community Expert
        October 31, 2020

        Si canceló a tiempo, se le reembolsará. Sin embargo, esto se inicia manualmente y no automáticamente. Si no le devuelven el dinero en los próximos 14 días, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe.


        Puede contactar con el servicio de atención al cliente de Adobe aquí: https://helpx.adobe.com/contact.html - haga clic en la pequeña llamada en la parte inferior derecha de la pantalla y escriba "agente".

         

        Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

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        ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
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