Skip to main content
J
Julio30073556ahwa
Participant
May 26, 2023
Answered

Solicito baja urgente

  • May 26, 2023
  • 1 reply
  • 259 views

Hola, buenos días, estoy intentando darme de baja hace mas de quince dias, y es imposible, no entiendo como podéis complicarnos la vida de esta forma, despues de un periodo de prueba al finalizar los 30 días, ya es imposible, te lleva seguido a pagar si o si. Y YO QUIERO CANCELAR YAAAA, no hay una atencion al cliente a donde dirigirse, ya que todo es automatizado y son preguntas y respuesta tipo, asi que asi sigo... me parece vergonzaso para una marca tan grande.

    Correct answer Julio30073556ahwa

    Ya lo he solucionado, llamando a un numero de telefono que me han proporcionado de adobe gratuito, que por cierto tengo que resaltar la amabilidad con la que me han tratado y solucionado el problema. Muchisimas gracias

    1 reply

    J
    Julio30073556ahwaAuthorCorrect answer
    Participant
    May 26, 2023

    Ya lo he solucionado, llamando a un numero de telefono que me han proporcionado de adobe gratuito, que por cierto tengo que resaltar la amabilidad con la que me han tratado y solucionado el problema. Muchisimas gracias

      Abambo
      Community Expert
      AbamboCommunity Expert
      Community Expert
      May 27, 2023

      Great. For others with the same or similar problem:

      Adobe customer care can be contacted by beginning a secure chat session at https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen. Pop-up blockers need to be disabled, you need to accept cookies! If the chat window fails to open, or is non-responsive, use a different device and/or browser to start the interaction.


      For support via Twitter:
      https://twitter.com/AdobeCare

      (see also here: https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-services/how-to-contact-adobe-support/td-p/11875703 or here
      https://community.adobe.com/t5/account-payment-plan/how-to-contact-adobe-support/td-p/11843852)



      Important: Adobe does NOT contact you unsolicited by e-mail or direct message. If you get contacted by direct message from a person, claiming to be an Adobe employee, look at that profile and look, if they bear the “Adobe Employee” marking under their name. Adobe support does not use Skype to give you support.


      If in doubt, ask the forum.

      ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
      Terms & ConditionsAccessibility statement
      Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices