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Participant
May 7, 2025
Answered

Stockbild ausversehen für 100 Credits gekauft, wie zurückgeben?

  • May 7, 2025
  • 2 replies
  • 226 views

Hallo, ich habe unabsichtlich ein Stockbild gekauft, eigentlich wollte ich es mir anschauen, dann wurde es aber direkt gekauft. Gibt es eine Möglichkeit dieses Bild #397335586

zurückzugeben und wenn ja wie wäre das möglich?

 

Viele Grüße

Vanessa

Correct answer Liza5C0C

@mc_mc - Each time you license an asset that costs more than one credit, you’re prompted to confirm. I’ll refund the credits this time, but please be more careful moving forward.

2 replies

Liza5C0CCorrect answer
Participating Frequently
May 7, 2025

@mc_mc - Each time you license an asset that costs more than one credit, you’re prompted to confirm. I’ll refund the credits this time, but please be more careful moving forward.

Abambo
Community Expert
Community Expert
May 7, 2025

Sorry dafür, aber Du hast den Kauf explizit bestätigt. Es ist nicht so wie bei ein Kredit-Bildern, wo LIZENSIEREN automatisch die Lizens erwirbt. Bilder kann man nicht zurückgeben. Eventuell hat @Liza5C0C eine Lösung.

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
mc_mcAuthor
Participant
May 7, 2025

ich habe nicht gesehen, dass das bild 100 credits kostet. Ich wollte es mit dem Ipad öffnen und bin wohl auf den kaufen button gekommen 😕😕 eigentlich brauche ich das bild überhaupt nicht daher sind 100 credits sehr ärgerlich..