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M
mc_mc
Participant
May 7, 2025
解決済み

Stockbild ausversehen für 100 Credits gekauft, wie zurückgeben?

  • May 7, 2025
  • 返信数 2.
  • 208 ビュー

Hallo, ich habe unabsichtlich ein Stockbild gekauft, eigentlich wollte ich es mir anschauen, dann wurde es aber direkt gekauft. Gibt es eine Möglichkeit dieses Bild #397335586

zurückzugeben und wenn ja wie wäre das möglich?

 

Viele Grüße

Vanessa

解決に役立った回答 Liza5C0C

@mc_mc - Each time you license an asset that costs more than one credit, you’re prompted to confirm. I’ll refund the credits this time, but please be more careful moving forward.

返信数 2

L
Community Manager
Liza5C0CCommunity Manager解決！
Community Manager
May 7, 2025

@mc_mc - Each time you license an asset that costs more than one credit, you’re prompted to confirm. I’ll refund the credits this time, but please be more careful moving forward.

    Abambo
    Community Expert
    AbamboCommunity Expert
    Community Expert
    May 7, 2025

    Sorry dafür, aber Du hast den Kauf explizit bestätigt. Es ist nicht so wie bei ein Kredit-Bildern, wo LIZENSIEREN automatisch die Lizens erwirbt. Bilder kann man nicht zurückgeben. Eventuell hat @Liza5C0C eine Lösung.

    ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
    M
    mc_mc作成者
    Participant
    May 7, 2025

    ich habe nicht gesehen, dass das bild 100 credits kostet. Ich wollte es mit dem Ipad öffnen und bin wohl auf den kaufen button gekommen 😕😕 eigentlich brauche ich das bild überhaupt nicht daher sind 100 credits sehr ärgerlich..

     

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