Skip to main content
Participant
September 5, 2024
Question

Versehentlich Bilder lizensiert - Umtausch/Stornierung möglich?

  • September 5, 2024
  • 1 reply
  • 180 views

Hallo - ich habe für meine Firma von meinem Account aus versehentlich 3 Bilder auf Adobe Stock falsch lizensiert: 
#263039702
#203579003
#402036654
Wir würden aber stattdessen diese Bilder benötigen:
#238584028
#525640048
#444915160
Ist es möglich die Lizenzen zu ändern bzw. die 3 Bilder zu stornieren und die anderen 3 zu lizensieren?
Ich bitte um rasche Antwort, weil das ABO morgen ausläuft - vielen Dank!


This topic has been closed for replies.

1 reply

Abambo
Community Expert
Community Expert
September 5, 2024

Da das Abo morgen ausläuft, könnte das knapp werden. In der Regel sind alle Lizenzierungen definitiv, und, als meine ganz persönliche Meinung, sind gleich drei Fehlgriffe doch etwas stark. Eventuell kann @Riya123 hier helfen?

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
niko_9582Author
Participant
September 9, 2024

Ich konnte das Problem telefonisch mit dem Support lösen - vielen Dank!