Hallo,
leider habe ich heute ein Bild versehentlich für fast 500€ liziensiert, welches wir nicht benötigen. Ich habe im Forum Beispiele gefunden, wo das Geld bzw. der Credit zurückerstattet wurde. Wie erwähnt, brauchen wir dieses Bild nicht und werden es nirgendwo verwenden. Also gibt es faktisch keine Verwendung.
Ich bitte freundlich um Hilfe und wäre über ein Entgegenkommen sehr dankbar!
*das
Hi @Lara Sander - Looks like you accidentally purchased it with money and not credits. If it was credits , I could have helped you with granting the free credits since this was an accidental licensing . But for money refund you will need to contact customer support . But as @Abambo mentioned , there is a chance you may not get the refund in this case since you confirmed the purchase.
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