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N
Nadine M.
Participant
March 12, 2024
Answered

Wie komme ich als Stock-Abonnent an die Erweiterte Lizenz mit dem angekündigten 20% Rabatt?

  • March 12, 2024
  • 2 replies
  • 817 views

Hallo,

 

nach vergeblichen Versuchen über den Adobe Chat, in dem mehrere Mitarbeiter einfach die Unterhaltung verlassen haben, versuche ich es jetzt hier.
Ich habe ein Stock-Abo mit 10 Lizenzen im Monat. Dieses soll mir laut Beschreibung erlauben, Erweiterte Lizenzen 20% günstiger zu kaufen (siehe Screenshot, denn das wurde im Adobe Chat auch schon angezweifelt).
 
Was mir jedoch anscheinend niemand sagen kann: Wie komme ich denn an die erweiterte Lizenz? 

1. Sind Credits wirklich der EINZIGE Weg? 
2. Und wie krieg ich die 20% Rabatt?

Ich kann anscheinend ein Credit-Pack kaufen, das kostet mich aber laut Website genau so viel wie Nicht-Abonennten -> kein Rabatt.
Ich kann wohl auch 21 Abo-Credits ausgeben (wenn ich so viele habe, denn ich habe ja das kleine Pack), aber ein Credit sind 2,99€ (29,99€ / 10), also wären 21 davon -> 62,79€. Der Normalpreis laut Website sind 63,99€ (kann man sehen, wenn man nicht eingeloggt ist und ein Bild auswählt) und ich weiß, ich bin schlecht in Mathe, aber da sehe ich auch keine 20%.

 

Was übersehe ich? Ich hoffe, jemand kann mir helfen, denn ich komm ich langsam echt dumm vor *g*

 

Beste Grüße,

Nadine

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer EvilBug1

    @Nadine M. The price showing above is assuming you sign up for stock subscription, as you can see the first option is "Free with trial". These prices are shown based on you sign up with us. As of now, there is no other way to make a single asset purchase without susbscription, except for credit packs. As you have noticed, credit packs are in higher price (before the discount). 

     

    Hope this helps,

    -EB

    2 replies

    E
    Adobe Employee
    EvilBug1
    Adobe Employee
    March 13, 2024

    @Nadine M. The system automatically display the final price for every single member based on their subscription. That means, the price/credit you are seeing is after the discount. That's why using credits/credit packs are all similar. 

      N
      Nadine M.Author
      Participant
      March 14, 2024

      Sorry, maybe I am stupid, but I don't get it. The price for the extended license when not being logged in (so no member discount whatsover can be applied, right?) is 63,99€.

      The price when being logged in (where according to your explanation the member discount is included) is 21 subscription-credits -> 21 * 2,99 = 62,79€. Or (since I have under 21 credits right now) seems I can pay 63,99€ as well. 

      But shouldn't it be more like 51,19€, when 63,99€ is the normal price and I should receive 20% discount as a member? 

      E
      Adobe Employee
      EvilBug1Correct answer
      Adobe Employee
      March 15, 2024

      @Nadine M. The price showing above is assuming you sign up for stock subscription, as you can see the first option is "Free with trial". These prices are shown based on you sign up with us. As of now, there is no other way to make a single asset purchase without susbscription, except for credit packs. As you have noticed, credit packs are in higher price (before the discount). 

       

      Hope this helps,

      -EB

        Abambo
        Community Expert
        AbamboCommunity Expert
        Community Expert
        March 12, 2024

        Sie haben ein Abonnement und müssten über das Abonnement diese erweiterte Lizenz mit den eingerechneten 20 % bekommen. Der Preis einer erweiterten Lizenz würde also 51,19 € ohne MWSt betragen. Das müssten also rund 17 Kredite sein. Die 20 % dürften im Chat eigentlich nicht angezweifelt werden. Das ist doch ein Versprechen von Adobe.

         

        Die fehlenden Kredite müssten Dir dann in Rechnung gestellt werden. Schauen wir mal, was @EvilBug1 dazu zu sagen hat.

         

        ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
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