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S
slag18
Participant
April 30, 2021
Question

Adobe Sign en français

  • April 30, 2021
  • 2 replies
  • 705 views

Bonjour,

 

Je sui un utilisateur du Québec au Canada. J'utilise Adobe Sign avec mes clients, mais ils reçoivent toujours les messages en anglais même si j'ai choisi le français comme langue.

Comment puis-je m'assurer que mes clients reçoivent leurs messages courriels à signer en français ?

 

Merci !

 

Sylvain

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2 replies

E
Elodie GASPARINI
Participant
April 28, 2022

Bonjour,

 

J'ai le même problème.

Est-ce que quelqu'un a identifié une solution ?

 

Sinon, je vais devoir passer par un autre logiciel pour mes signatures électroniques. Mes clients sont perdus et je passe plus de temps au téléphone que si je les avais fait venir pour signer sur papier 😣

 

Par avance merci pour votre aide,

Élodie

S
Sylvain Delangue
Participant
April 28, 2022

J'utilise la version de Adobe Sign embarquée dans Adobe Acrobat DC Pro. Le support Adobe m'a répondu que c'est pour cela que la fonctionnalitée de configuration n'est pas accessible. Ca m'a surpris, et déçu.

Par contre, il y a une dizaine de jours, je me suis apperçu que maintenant les instructions sont en français. J'ai peut-être fait un changement dans une configuration quelque part mais je ne sais plus où. Tout ça semble bien mistérieux.

    E
    Elodie GASPARINI
    Participant
    April 28, 2022

    Merci pour votre retour !

    S
    Sylvain Delangue
    Participant
    April 5, 2022

    Indeed, the software does not seem to be up to date with the documentation. If I am correct, below documentation. Problem : "Langue du destinataire" does not show in Adobe Sign.

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