Please share a screenshot of only the error message. The message is not visible in the second screenshot you shared. Also, could you share the current version of Acrobat and OS on the machine?

Thanks,

Meenakshi

J

Julia36080339ouzoAuthor

Participant

Hola, tengo W10 en mi ordenador y la versión 2025.001.20474 de Acrobat.

No hay mensaje de error alguno, sale lo que se ve en el imagen adjunta y se bloquea o se queda "pensando" hasta que vuelve a salir la ventana de firma y vuelve a empezar, pero si llegar nunca a firmar el documento.

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