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Participant
September 28, 2023
Question

NO PUEDO FIRMAR DOCUMENTO, ME PIDE USUARIO Y CONTRASEÑA DE SISTEMA

  • September 28, 2023
  • 1 reply
  • 1376 views

no puedo acabar de firmar un documento porque me sale este mensaje y no se que claves son, he probado con todo.

ADOBE ACROBAT READER QUIERE REALIZAR CAMBIOS.

INTRODUCE UN NOMBRFE Y UNA CONTRASEÑA DE ADMINISTRADOR PARA PERMITIR ESTA OPERACION.

ADOBE ACROBAT READER SOLICITA USAR EL LLAVERO "SISTEMA"

NOMBRE DE USUARIO

CONTRASEÑA

 

Que tengo que hacer??

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1 reply

Meenakshi_Negi
Legend
September 30, 2023

Hi Veronica325985504x5k,

 

Thank you for reaching out.

 

Could you please let us if this happens only with a particualr document?

How was the document sent to you for signature? Would you mind sharing the screenshot of the message you recieve?

Also, share the Acrobat Reader and OS version number.

 

Thanks,

Meenakshi