Notificaciones filtradas como SPAM

Question

Buenas tardes. En los últimos días las notificaciones de reportes enviados/firmados comenzaron a ser filtrados como spam. Desde nuestro área de seguridad informática nos comentan: "este dominio presenta inconvenientes con la configuración de sus registros SPF, DMARC y DKIM. Debido a esto, nuestro sistema Antispam, al verificar la autenticidad de los correos provenientes de dicho dominio, encuentra errores, Por este motivo, y como medida de seguridad, dichos mails están siendo derivados automáticamente a cuarentena". Adjunto captura de pantalla

Meenakshi_Negi · Answer

Hi sancor_seguros_7948,

Thank you for reaching out.

Please try the suggestion provided in the following help document: https://adobe.ly/4jXSWQH.

If the issue started recently, please check with the IT department if they have made any recent changes. If that is not the case, please check with the Acrobat Sign support team: https://adobe.ly/4iIyiDk.

Feel free to let us know if you have any questions.

Thanks,

Meenakshi

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