Signature and initials disappearing under the Fill & Sign tool in Acrobat Reader

J'ai tenté de signé un document comme je le fais depuis plusieurs années via mon PC sur Acrobat Reader, j'ai eu des messages d'erreurs. J'ai donc déconnecté mon compte, en me relogant, signature et initiales disparues, on me demande d'en ajouter. J'ai voulu testé l'application sur mon mobile, et pareil. J'ai donc créé une nouvelle signature, mais celle-ci à de nouveau disparue. Impossible de l'enregistrer comme avant. Que se passe t-il ? J'ai bien vérifier les mises à jours, j'ai les dernières versions.