Usando V. Trial, Al firmar un documento, y darle click a la firma aparece firmado por otra pers

Buanas tardes.

Intento firmar un documento.

Cuando descargo dicho documento firmado, y le doy click a la firma, me reirecciona a una pagina donde el archivo figura como firmado, pero por otra persona que no soy yo.

como se puede solucionar? gracias.