connection à mon compte Adobe stock contributor

Forum|Forum|5 years ago
September 5, 2020
2 replies
142 views

Depuis 1 semaine les pages de mon compte contributeur étaient instables - puis je pouvais plus télécharger mes illustrations et maintenant c'est le blackout complet, je ne peux plus me connecter. Je suis sur Mac, j'utilise FireFox, j'ai essayé sur Safari, j'ai le même problème.

J'ai besoin d'aide car j'ai 64 ans et je suis graphiste non informaticienne.

Merci

Contributors

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Nancy OShea

Community Expert

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Nancy O'Shea— Product User & Community Expert

Abambo

Community Expert

Bonjour,

Prière d'effacer la cache et les cookies. Il serait aussi utile de savoir la version de Mac utilisée? Et en plus, j'essaierai aussi pour la forme avec Chrome.

je ne peux plus me connecter

Est-ce qu'il y a un message d'erreur?

je pouvais plus télécharger mes illustrations

Vous-vous rappelez du message d'erreur?

Je peut confirmer que les pages contributeurs restent accessible, au moins de mon portable sous Windows 10.

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer

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