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H
hp_7825
December 3, 2025
Question

Konto gelöscht, Bild verkauft

  • December 3, 2025
  • 2 replies
  • 155 views

Hallo, ich hatte Bilder bei Stock eingestellt. Später wollte ich die Mitgliedschaft beenden. Mein Konto habe ich gelöscht. Jetzt wurde aber ein Bild verkauft. Eine Mail über die Kontaktseite zeigt einen Fehler und verweist auf die Community. Kann mir jemand helfen, wie ich vorgehen kann, um ein Ende zu erwirken? Danke und viele Grüße hp

2 replies

Nancy OShea
Community Expert
Nancy OSheaCommunity Expert
Community Expert
December 3, 2025

Fellow users in this community can't help you with account matters. 

 

Nancy O'Shea— Product User & Community Expert
H
hp_7825Author
December 4, 2025

Hello Nancy, thanks for your help. I have made contact with the contributor support.

RALPH_L
Community Expert
RALPH_LCommunity Expert
Community Expert
December 3, 2025

You cannot delete your account. If you wish to delete an account, you must contact contributor support. You do not get an email showing an error when an asset is sold. Please send a screen shot or give us more information about the error. 

    H
    hp_7825Author
    December 4, 2025
    Hello Ralph, thanks for your help. I have made contact with the contributor support.
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