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hp_7825
Dec 3, 2025 11:21 AM UTC
Question

Konto gelöscht, Bild verkauft

Hallo, ich hatte Bilder bei Stock eingestellt. Später wollte ich die Mitgliedschaft beenden. Mein Konto habe ich gelöscht. Jetzt wurde aber ein Bild verkauft. Eine Mail über die Kontaktseite zeigt einen Fehler und verweist auf die Community. Kann mir jemand helfen, wie ich vorgehen kann, um ein Ende zu erwirken? Danke und viele Grüße hp

4 replies

Nancy OShea
Community Expert
Nancy OSheaCommunity Expert
Community Expert
Dec 3, 2025 10:00 PM UTC

Fellow users in this community can't help you with account matters. 

 

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Nancy O'Shea— Product User & Community Expert
hp_7825Author
Dec 4, 2025 11:22 AM UTC

Hello Nancy, thanks for your help. I have made contact with the contributor support.

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RALPH_L
Community Expert
RALPH_LCommunity Expert
Community Expert
Dec 3, 2025 3:18 PM UTC

You cannot delete your account. If you wish to delete an account, you must contact contributor support. You do not get an email showing an error when an asset is sold. Please send a screen shot or give us more information about the error. 

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    hp_7825Author
    Dec 4, 2025 11:22 AM UTC
    Hello Ralph, thanks for your help. I have made contact with the contributor support.
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