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emmanueld68761687
emmanueld68761687
Inspiring
June 5, 2024
Answered

Mes images soumise pour validation ne sont plus validées

  • June 5, 2024
  • 2 replies
  • 1287 views

bonjour,

depuis un moment j'ai noté un ralentissement pour la validation de mes images envoyées.

Que se passe t'il ici? Les images les plus anciennes en cours de validation datent du 19 février. Cela fait bientôt 17 semaines d'attente! Certaines images seront bientôt obsolettes avant d'avoir été validées, puisqu'elles concernent des événements ponctuels. Avez-vous la même attente?

 

[Le modérateur a déplacé le fil de discussion dans le bon forum].

This topic has been closed for replies.
Correct answer Abambo
quote

ou se trouve le forum Stock Contributeurs?

 


By @emmanueld68761687

Je déplace la conversation au bon endroit.

2 replies

Jill_C
Community Expert
Jill_CCommunity Expert
Community Expert
June 5, 2024

This should have been posted to the Stock Contributors forum. 17 weeks is definitely outside the norm for review time. Use the Contact Us link on your account page to reach out to the Stock Contributor Support Team to find out why your account seems to be "stuck".

 

Jill C., Forum Volunteer
    emmanueld68761687
    emmanueld68761687Author
    Inspiring
    June 5, 2024

    ou se trouve le forum Stock Contributeurs?

     

    Abambo
    Community Expert
    AbamboCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    June 6, 2024
    quote

    ou se trouve le forum Stock Contributeurs?

     


    By @emmanueld68761687

    Je déplace la conversation au bon endroit.

    ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer
    daniellei4510
    Community Expert
    daniellei4510Community Expert
    Community Expert
    June 5, 2024

    Have you had more recently submitted assets reviewed? Or nothing at all for 17 weeks?

    Adobe Community Expert | If you can't fix it, hide it; if you can't hide it, delete it.
    emmanueld68761687
    emmanueld68761687Author
    Inspiring
    June 5, 2024

    non, j’envoie régulièrement des images, certaines sont validées. La dernière a été acceptée vers le 30 mai. J’ai une trentaine d’images en attente entre le 19 février et aujourd’hui. Il y a d’autres images également en attente depuis 12 semaines, d’autres depuis plus d’un mois, etc…

    daniellei4510
    Community Expert
    daniellei4510Community Expert
    Community Expert
    June 5, 2024

    I would definitely take @Jill_C's advice. I do recall an instance a little over a year ago where someone had a similar problem and an Adobe employee looked into it and said some of his assets were indeed "stuck" in the queue and the issue was resolved.

    Adobe Community Expert | If you can't fix it, hide it; if you can't hide it, delete it.
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