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Participant
January 9, 2023
Answered

Stock utilise une ancienne adresse mail

  • January 9, 2023
  • 1 reply
  • 393 views

Bonjour,

Mon ancien email de connexion à mon compte Adobe est toujours utilisé par Adobe Stock pour envoyer des notifications des ventes d'images.

Comme cet ancien email n'apparait plus dans les paramètres de mon compte Adobe, je ne sais pas comment rémédier à ce problème.

 

Cordialement

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Correct answer Jill_C

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Jill_C
Community Expert
Jill_CCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
January 9, 2023

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Jill C., Forum Volunteer
Participant
April 21, 2023

Le problème est qu'on ne reçoit pas de réponse quand on vous écrit, si l'adresse e-mail est erronée, ce qui est mon cas, et il n'y a aucun autre façon de vous joindre !! C'est un casse-tête.... On tourne en rond

Jill_C
Community Expert
Community Expert
April 21, 2023

You are not addressing Adobe; you are addressing fellow Contributors here in the forum. You can change your account email by clicking your icon in the upper right corner of your Adobe Stock Dashboard page, then select "manage my Adobe id". Your account details page will be displayed, on which you change the email address.

Jill C., Forum Volunteer