Учетная запись деактивирована

19 марта моя учетная запись Adobe Stock была деактивирована. Причина деактивации мне не ясна. Я работала на этом сайте более около года, продавала там исключительно свои сгенерированные изображения и никогда не нарушала никаких правил. Удаление моей учетной записи Adobe Stock стало для меня большой неожиданностью. После того как моя учетная запись Adobe Stock была удалена, я написала в службу поддержки  более 4х писем. Я хотела разобраться, почему мой аккаунт удалили, но, к сожалению, ответа от службы поддержки я так и не получила, на мои письма никто не ответил. Буду очень признательна тем, кто подскажет, как вести себя в данной ситуации? И куда обратиться за помощью? Очень хочу, чтобы мой аккаунт разблокировали и я смогла продолжить работать на этой площадке.  Спасибо