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Youcef Mechri
Participant
April 22, 2026
Question

bonjour impossible de charger des photos (image de référence) depuis hier apres midi

  • April 22, 2026
  • 4 replies
  • 24 views

bonjour impossible de charger des photos (image de référence) depuis hier apres midi et de générer des images    

merci de faire le nécéssaire 

    4 replies

    Youcef Mechri
    Participant
    May 14, 2026

     

    Youcef Mechri
    Participant
    May 14, 2026

    vous ne pourez pas reproduire le probleme vue qu’il se produit quelque heure avant la remise a zero des compteur de crédit tout le monde cherche a finir ces credit restant et ça fait chauffer vos serveur qui automatiquement tombe en panne pendant quelque heure ou ils deviennent inutilisable. je suis actuellement connecter et ça ne fonctionne toujours pas.je vais demander a etre rembourser si je pers de l’argent.    merci a vous 

    Youcef Mechri
    Participant
    May 14, 2026

    bonjour,  adobe fire était inutilisable pendant 24h les redemarrage et déconnection ont rien donnée et en plus j’ai perdu 660 crédits à cause de ce disfonctionnent.

     

    Kartika Rawat
    Community Manager
    Community Manager
    April 22, 2026

    Hi Youcef Mechri!

    Thanks for reaching out. Can you share more details on what’s happening? Do you see any errors? Which browser and OS are you using?

     

    Let us know. Happy to investigate.

    Kartika

    Youcef Mechri
    Participant
    April 22, 2026

    hi Kartika, dans la zone générer une image/image de référence impossible de charge des images il n’y a aucun message d’erreur il ne se passe rien.

    windows 11

    chrome Version 147.0.7727.57 (Build officiel) (64 bits)

    hier soir des messages d’erreur sont apparus (nos serveurs sont actuellement en surchauffe)

    D’avance merci 

    Youcef

    Kartika Rawat
    Community Manager
    Community Manager
    April 22, 2026

    Hi Youcef!

    Thanks for writing back. I’m not able to reproduce the uploading issue on my end. Are you still getting server issues? 

    Kartika