bug in firefly generazione video

Forum|Forum|7 days ago
July 23, 2026
7 replies
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ho un abbonamento regolare con ancora 245 crediti per il mese di luglio e come faccio il log in alla pagina genere video si blocca il mio account (non posso più accedere all’icona in alto a destra) e non posso genare video; se resto nella home page di firefly il mio account sembra funzionare

Correct answer davide crosetta

thank you for answering. Here attached my subscription; I have to say, this morning, restarting once again) everything, it seems to work

G

GiAmbo96

Participant

beato te, a me purtroppo no, continuo a non poter praticamente cliccare da nessuna parte sulla schermata, l’unica cosa che sembra funzionare è la tendina in alto a sinistra che ti fa scegliere il modello con la quale vuoi generare il video ma per il resto assolutamente nulla. Bho, con quello che costa...

Kartika Rawat

Community Manager

Hi @davide crosetta!

Thanks for writing in. What type of subscription do you have? Can you share a screenshot of your account? Top right corner > Account.

Let us know.

Thanks,
^KR

moved to discussions

D

davide crosettaAuthorCorrect answer

Participant

thank you for answering. Here attached my subscription; I have to say, this morning, restarting once again) everything, it seems to work

O

Oh.N8

Hey @davide crosetta @GiAmbo96

Here’s a short video as a workaround. You could probably get an image from your Creative Cloud App Generation history and follow the steps.

Cheers

Nate

G

GiAmbo96

Participant

Anche io, sono 3 giorni che provo a generare qualcosa, non mi fa neanche inserire il testo del prompt qualsiasi generatore video io scelga.