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Participating Frequently
August 14, 2026
Question

Eu não consigo gerar imagens no Adobe Firefly grátis, fica dando "Ocorreu um erro, tente novamente mais tarde"

  • August 14, 2026
  • 5 replies
  • 29 views

Oi, eu não estou conseguindo criar imagens no Adobe Firefly Grátis, isso em qualquer conta e em qualquer lugar (Navegador ou Aplicativo), eu queria saber por que isso está acontecendo, eu perguntei pra um amigo meu que também usa e pra ele não está acontecendo, poderiam me explica o por que isso acontece? 

    5 replies

    Participating Frequently
    August 14, 2026

    Foi

    Community Manager
    August 14, 2026

    Hi Giddy_Beekeeper9609,

    We understand that it can be frustrating when you run into errors and cannot generate the videos you need. In order to assist you we ask you to provide additional information.

    Something went wrong:
    A Full Screenshot or short video:  Please provide a screenshot of your entire browser or application window, including your avatar in the upper right corner. Many errors have multiple causes; seeing the full context is much more helpful than a zoomed-in image of the error message alone.

    • System Details: Specify your Operating System (OS) and Browser (including version numbers).
    • Workflow Context:

      • Which Firefly function were you using? (e.g., Text to Image, Generative Fill, Text to Video, etc.)

      • Which model was selected? (e.g., Firefly Image 3, Image 4 Ultra, Imagen 3).

      • The full prompt you were using.

      • Copies of any reference images, keyframes, or original images used.

    (Make sure to remove person details: email address, name and etc. before posting)

    Obs: You can also check this article that explains the most common reasons that trigger the error you’ve been seeing.

    Thanks

    Matt

    Participating Frequently
    August 14, 2026

    Olá, eu estava gerando imagens pelo modelo GPT image 2 (Modelo parceiro) e isso está acontecendo desde ontem, o navegador é o Chrome, porém isso não está acontecendo somente no modo grátis, quando eu assinei o Erro parou de ocorrer na minha conta principal (não é essa da imagem) 

    E também só está acontecendo com modelos parceiros

    Não Uso imagens de referência

     

    caroline_edits
    Community Manager
    Community Manager
    August 19, 2026

    Thank you for these details! I would suggest using a reference image, rather than referring to the anime. The model may not know what you're referring to when you mention it. Try a reference image and see if that helps.


    Caroline