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Participant
October 15, 2026
Answered

Firefly rechaza una ilustración infantil educativa sin explicar el motivo.

Al intentar animar una ilustración de mi proyecto educativo Colección María, Firefly Video muestra: «No podemos procesar esta indicación porque la imagen de referencia no cumple con nuestras Directrices para usuarios».

La imagen muestra a dos personajes infantiles de dibujos animados, María y Noé, tocando un vaso con una cucharita y dos palitos en un patio escolar. No contiene desnudez ni violencia.

Solicito revisar si se trata de un rechazo incorrecto e indicar qué elemento específico debo corregir.

 

    Gabriel Grundler Y.
    Gabriel Grundler Y.Correct answer
    Gabriel Grundler
    October 15, 2026

    ​@Vivacious_Flairc332 

     

    There is a workaround for that specifc issue.

    Since they are cartoons, the model Ray3.14 works completely fine for animating your drawings.

    Also, if you have Kling available to you, try that! 

     

    If you still struggle, don’t hesitate to tag me. 

     

    Thanks,

    Gabriel

    3 replies

    Participant
    October 15, 2026

    Gracias, Gabriel. Mi consulta es sobre animar personajes originales de dibujos animados, no fotografías de menores. ¿Esta restricción también aplica a ilustraciones educativas en Firefly Video? ¿Existe alguna función de Adobe que permita animarlas respetando sus normas?

    Translate
    Gabriel Grundler Y.
    Community Manager
    Gabriel Grundler Y.Community ManagerCorrect answer
    Gabriel Grundler
    October 15, 2026

    ​@Vivacious_Flairc332 

     

    There is a workaround for that specifc issue.

    Since they are cartoons, the model Ray3.14 works completely fine for animating your drawings.

    Also, if you have Kling available to you, try that! 

     

    If you still struggle, don’t hesitate to tag me. 

     

    Thanks,

    Gabriel

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    Gabriel Grundler Y.
    Community Manager
    Gabriel Grundler
    October 15, 2026

    Hi, Vivacious_Flairc332
     

    I understand you frustration. I’ll explain why your generation is getting blocked.

    Our safety guidelines are strictly enforced to protect minors. Firefly will not generate images of children or anything child-like. Prompts containing words like boy, girl, kid, or child will trigger the filter. 

     

    If need more help just tag me here! 

    Thanks,

     

    Gabriel

    Translate