Gefactureerd voor een niet bestaand lidmaatschap

Ik heb begin augustus Adobe Firefly Pro uitgeprobeerd.
Dezelfde dag geannuleerd maar het programma komt niet voor in mijn Account.
Er is op 12 augustus 22,36 euro afgeschreven van mijn rekening.
Ik kan niet annuleren via mijn account omdat het daar niet voorkomt.
Graag bedrag retourneren en verdere facturatie stopzetten.
 H. Klaassen