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RoIdeas
Participant
August 7, 2026
Question

Issues generating images

  • August 7, 2026
  • 1 reply
  • 5 views

Me pasó de tener el mismo problema de no poder generar imágenes por que me decía todo el tiempo que había un error, que intenté nuevamente. Eran imágenes sencillas de combinar imágenes de ropa para probar diseños nuevos, en base a partes de las referencias.
Ahora ni siquiera me aparece el error, puedo escribir los prompts, pero si quiero seleccionar el texto no puedo, tampoco puedo colocar imágenes de referencia desde archivo haciendo click, solamente si arrastro las imágenes desde el equipo. Pero si pongo generar no hace absolutamente nada, no aparece ningún error. Ya borré caché, refresqué la página una y otra vez, reinicié mi computadora varias veces, intenté solo tener esa sola ventana abierta para no consumir tanta RAM, actualicé la compu también y nada. 

    1 reply

    Hajar Toutsi
    Community Manager
    Community Manager
    August 12, 2026

    Hi RoIdeas,
    Thanks for the details, I can see you've already put in solid troubleshooting work here.

    On the freezing issue: that was impacting Text to Video’s page and we've identified and fixed the issue that was causing the page to hang. You should be good to go there now.

    For the image generation errors you mentioned, I traced your requests from earlier this week. The rejections came through our provider's safety filter rather than from a technical failure on our end, that's why the error message was generic and unhelpful. The good news is your credits were refunded automatically for those attempts.

    To pinpoint what triggered the filter and help prevent it going forward, I'd need to see the specific details: could you share the reference images you were trying to use and the exact prompts you used when this happened? 


    Once I have those, I can test them on our end and either confirm it's a known safety pattern or flag it for a closer look if something seems off.

    Hajar