Me quedaban 500 y pico créditos, he intentado generar un video varias veces y me ponía que no podía

Hola, me quedaban unos 500 creditos hoy, he intentado crear un video 3 veces sin exito, me ponía que habia un problema, pero he visto ahora que se me ha bajado a 75 créditos!  Voy a cerrar la cuenta pero más adelante querré probar de nuevo, pero me gustaría entender por qué pierdo créditos para un video no generado.  gracias.  imanolguillenallende@gmail.com