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Participant
August 10, 2026

Mensaje de 'almacenamiento lleno' al generar video en Firefly, sin archivos visibles en Historial de generaciones, Assets, Lightroom ni Document Cloud

  • August 10, 2026
  • 3 replies
  • 18 views

Al intentar generar un video en Firefly me aparece un mensaje indicando que no tengo almacenamiento disponible. Sin embargo, al revisar el Historial de generaciones, Creative Cloud Assets, Lightroom (incluyendo la papelera de eliminados) y Document Cloud, no encuentro archivos que justifiquen que el almacenamiento esté lleno. Ya intenté liberar espacio eliminando archivos de Lightroom y vaciando la caché de Premiere, pero el problema persiste. Adjunto capturas de pantalla del historial de generaciones vacío.

    3 replies

    Participant
    August 12, 2026

    Al presionar "Actualizar" solo recarga el tablero, sin mostrarme ninguna opción de plan ni nada para resolver.

    Community Manager
    August 10, 2026

    Hi casual_Beekeeper81a1

    If you are out of storage space, check in these areas for content that could be deleted:

     

    Thanks

    Matt
    [Moved to questions]

    Participant
    August 11, 2026

    No tengo archivos, en niguno de esos links, y me sigue apareciendo esto cuando quiero generar un video