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LKN021
Participant
July 22, 2026
Question

OS BOTÕES DO ADOBE FIREFLY NÃO FUNCIONAM!

  • July 22, 2026
  • 1 reply
  • 11 views

Assunto: O Firefly está atualmente inutilizável – os botões não respondem.

Olá, suporte da Adobe,

Estou relatando o que parece ser um problema recorrente com o Adobe Firefly.

Atualmente, a interface do Firefly carrega normalmente, mas o aplicativo fica inutilizável porque os botões não respondem. Ações como "Gerar" , seleção de modelos e outros controles da interface simplesmente não funcionam.

Já testei várias vezes e o problema persiste. Também tentei navegadores diferentes e etapas básicas de solução de problemas, mas o problema continua.

Além disso, notei que outros usuários estão relatando o mesmo comportamento na Comunidade Adobe hoje, o que sugere que este pode não ser um problema isolado.

Poderia confirmar se a Adobe está ciente deste problema e se já existe alguma investigação em curso? Em caso afirmativo, agradeceria qualquer informação sobre o prazo previsto para a resolução.

Obrigado pela sua ajuda.

Atenciosamente,

    1 reply

    LKN021
    LKN021Author
    Participant
    July 22, 2026

    I'd like to add one more point.

    Many of us rely on Firefly for professional work and client deadlines. When the service becomes unusable, it delays deliveries and directly impacts our business.

    Firefly credits are not cheap, and we expect a reliable service or, at the very least, transparent communication when there is a widespread issue. Please acknowledge the problem and keep users informed about the status and expected resolution.

    Thank you.