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Nicole+Jurça
Participant
August 4, 2026
Question

Aceitei um teste gratuito de 7 dias, mas cancelei no mesmo dia (no dia 1 dos 7), e mesmo assim foi feito uma cobrança do valor mensal no meu cartão.

  • August 4, 2026
  • 1 reply
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Eu aceitei o teste de 7 dias, no dia 31, cancelei nesse mesmo dia (31), e hoje dia 4 minha fatura foi fechada com uma cobrança de plano mensal do Adobe Scan. Quero reembolso

 

    1 reply

    Amal Jaiswal
    Community Manager
    Community Manager
    August 4, 2026

    Hi there


    Hope you're doing well, and thanks for reaching out. We are sorry for the trouble you are experiencing.

    Please check the steps shared in the help article https://adobe.ly/3SKPtNi to know more about the cancellation and refund process/policy.

    ~Amal