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Participant
September 12, 2026
Question

Como gestionar una devolución, notifique a tiempo y aún asís se descontó

  • September 12, 2026
  • 1 reply
  • 9 views

Se acabó el periodo de prueba no me gustó cancele la suscripción y de igual forma se realizó el débito automático, quisiera realizan la  investigación ,

devolución y la gestión pertinente lo más antes posible.

1 reply

Amal Jaiswal
Community Manager
Community Manager
September 14, 2026

Hi there


Hope you're doing well, and thanks for reaching out. We are sorry for the trouble you are experiencing.

Please check the steps shared in the help article https://adobe.ly/3SKPtNi to know more about the cancellation and refund process/policy.

~Amal