Skip to main content
Participant
Sep 12, 2026 2:39 PM UTC
Question

Como gestionar una devolución, notifique a tiempo y aún asís se descontó

Se acabó el periodo de prueba no me gustó cancele la suscripción y de igual forma se realizó el débito automático, quisiera realizan la  investigación ,

devolución y la gestión pertinente lo más antes posible.

1 reply

Amal Jaiswal
Community Manager
Community Manager
Sep 14, 2026 2:06 PM UTC

Hi there


Hope you're doing well, and thanks for reaching out. We are sorry for the trouble you are experiencing.

Please check the steps shared in the help article https://adobe.ly/3SKPtNi to know more about the cancellation and refund process/policy.

~Amal

Translate