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Participant
Nov 7, 2018 10:45 PM UTC
Answered

Download nicht möglich

Ich benötigte vorhin einen alten Scan, angeklickt dann erschien diese Meldung: "Dateidownload fehlgeschlagen - Wir konnten die Datei nicht herunterladen, versuchen Sie es später erneut". Ich habe dann mehrmals versucht die Datei und auch andere Dateien zu öffnen oder als "Offline verfügbar machen" zu makieren, aber nichts da, keinen Zugriff. Am PC über die Cloud habe ich jedoch vollen Zugriff und kann die entsprechenden Dateien öffnen.

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ralfs77Correct answer
Participant
Nov 7, 2018 11:27 PM UTC

App deinstalliert,  neu  installiert nun geht's

2 replies

ralfs77AuthorCorrect answer
Participant
Nov 7, 2018 11:27 PM UTC

App deinstalliert,  neu  installiert nun geht's

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Meenakshi_Negi
Legend
Nov 13, 2018 5:39 AM UTC

Hi Ralfs,

Sorry for the delay in response.

I see that the issue is already resolved by re-installation.

Let us know if you need any help.

Regards,

Meenakshi

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