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S
sipro_1351
Participant
November 2, 2025
Question

Grafikfehler Android

  • November 2, 2025
  • 1 reply
  • 125 views

Seit ein einigen Wochen habe ich bei scanns immer das Problem, dass bei Texten, die scharf aufgenommen sind häufig grafikfehler in Buchstaben sind. Und zwar ist es so dass bei Stellen die Farbe zwischen buchstabe, und Hintergrund vertauscht sind, also mitten im buchstabe ein weißer Fleck und dann daneben die schwarze Farbe, die eigentlich anstelle des Flecken im Buchstaben hingehört (siehe Anhang). Diese fallen sehr auf und stören extrem. Gibt es eine Möglichkeit das zu beheben?

1 reply

S_S
Community Manager
S_SCommunity Manager
Community Manager
November 3, 2025

Hi @sipro_1351,

 

Hope you are doing well. Sorry to hear about your experience with using Adobe Scan.

 

When you say 'recent weeks,' is this issue limited to a specific kind of file you are working with? 

 

Also, a few more pieces of information would be great to understand further: 

1. Do you see the same issue when clicking a picture from your device's camera app?

2. The app version of Adobe Scan you are using (go to Home > Profile > About Adobe Scan);

3. Please check if there is any pending software update to your device.

 

Additionally, ensure you are using the latest version of Adobe Scan for the optimal experience.

 

Look forward to hearing from you.


Regards,
Souvik.

S
sipro_1351Author
Participant
November 11, 2025

Danke für die Antwort,

1. Das Problem tritt nur auf wenn ich über die App das Blatt scan (also sozusagen ein Foto mache) und es dann als PDF speichere

2. Version: Version 25.10.16-google-dynamic ; Version Code 253281636

3. Sowohl für die App als auch für mein gerät gibt es keine updates

 

S_S
Community Manager
S_SCommunity Manager
Community Manager
November 11, 2025

Thanks, @sipro_1351, for the response.

 

Would you mind trying out the steps below:

Go to Home > Profile > Preferences > toggle the switch to disable "Run Text Recognition."

 

Once done, try creating the scan again and let us know how it goes.


Regards,
Souvik.

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