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Participant
September 22, 2026
Question

J'ai scanné des documents aujourd'hui Mardi 22 septembre 2026 et je les ai supprimés une fois les avoir transférés sur mon onedrive jai eu des soucis maintenant et je me demande récupérer ces scans supprimés de l'application mobile.

  • September 22, 2026
  • 1 reply
  • 11 views

1. J'ai fait des scans

2. Je les ai envoyé sur mon Onedrive

2. Je les ai supprimés de Adobe scan

3. Je les ai ensuite mis sur mon mac

4.J'ai  procédé une commande claude cowork et il a supprimés et le fichier n'est pas dans la corbeille. 

5. Je veux récupérer les scans supprimé dans Adobe Scan

    1 reply

    Amal Jaiswal
    Community Manager
    Community Manager
    September 22, 2026

     Hi @graceful_introvert704f 
    Hope you are doing well, and thanks for reaching out. We are sorry for the trouble you are experiencing. 
    The Scan files are saved directly to your Adobe Cloud Storage, and once the scan files are deleted from the mobile via the app, they get deleted permanently from the Adobe Cloud Storage and can not be recovered. 
    To save you from losing a scan file again, please check the steps and the video shared in the help article https://adobe.ly/3VpNsHy

    Regards,

    Amal