プレビューが最後まで行かず、途中で止まる

Question

afterefectsを入れたばかりなのですが、再生をすると途中でプレビューのインジケーターが止まってしまいます。映像は正常に流れています。

プロジェクトも一つもなく、キャッシュも一切溜まっていない状態です。PCは、Dell Alienware Aurora R16 ゲーミングデスクトップ GEFORCE RTX4090 corei9-14900KF RAM64GBを使用しています。PCのスペック的には問題ないと思うのですが、どなたか原因を知っている方がいたら教えてほしいです。

nishu_kush · Accepted Answer

普通に起動したときでも、セーフモードで起動したときでも変わらず赤いバーが止まってしまいます。
サードパーティのプラグインも有効にして試してみましたが、改善されませんでした。
ドライバーは、intelもniviaもどちらも最新バージョンに更新してあります。
先ほど、他のデスクトップ3台とノートパソコン1台を使って全く同じ設定（新規コンポジションを一つだけ作った初期状態）で再生してみたところ、デスクトップ3台は、赤いバーが途中で止まってしまい同じ現象だったのですが、ノートパソコンは、赤いバーが途中で止まることもなくスムーズに再生することができました。
この事から、デスクトップ特有の何か設定が悪さしているのかなと思うのですが、もし知っていることがあれば教えていただきたいです。

I am assuming that you've already tried clearing media cache (Edit > Purge > All Memory & Disk Cache). If that didn't help, please share a screen recording of the issue with the Preview and info panels visible. It'll help us to understand the issue better.

Thanks,
Nishu

Ishan Y · Answer

Hi there,Sorry for the preview issues. I wanted to confirm if I understand your problem correctly. Your preview stops in between, even though it's been cached already. Is that correct? If so, please go to Edit > Preferences > Startup & Repair > Start in Safe Mode and let us know if you also see that issue in the Safe Mode. In case I misunderstood the problem, could you please share more details?  Thanks,IshanPlease tag me (@) in your replies so that it notifies me and helps me respond promptly.

Please tag me (@) in your replies so that it notifies me and helps me respond promptly.

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.