After Effect ne démarre pas

Bonjour j'ai téléchargé la suite adobe, cependant j'ai un problème avec after effect il ne veux pas démarrer il me dis que l'application n'est pas paramétré sur la bonne langue il me demande de suivre un procédé pour le rendre fonctionnel mais il ne marche pas et ensuite il m'écrive erreur code (23:46). J'ai installé désinstaller éteins rallumer retéléchargé des versions antiéreurs rien ne marche.