Skip to main content
Participant
May 6, 2022
Question

After Effects ALL versions not opening - Macbook Pro 2017

  • May 6, 2022
  • 1 reply
  • 88 views

All versions of adobe apps have been working on my computer for years but all of the sudden, half of them won't even open. (Previously had problem with Illustrator but installing and opening a previous version worked)

 

Particularly with After Effects. I've installed 22 & 18 versions and still won't open. I have 8GB ram 13in 2017 Macbook Pro model, not connected to a display. It just freezes on the loading picture, then I have to force quit it.

 

Is anyone else getting these problems with older versions of Macbook Pro (its not even that old too, just a few years :/)?

This topic has been closed for replies.

1 reply

Community Expert
May 6, 2022

Comencemos por el hecho de que tienes muy poca RAM. Si te fijas en los requerimientos mínimos, las aplicaciones de video de Adobe píden como mínimo 16GB, preferible 32GB. Sin embargo, hay momentos en que una sistema operativo se satura con el paso de los años quedando muchos residuos de archivos por doquier, algunos suelen afectar el rendimientos de aplicaciones actualizadas. Mi sugerencia es que desinstales todas las aplicaciones de Adobe con el Creative Cloud Cleaner Tool y luego vuelves a reinstalar, al menos las que puedas teniendo en cuenta que tienes apenas 8GB y es poco. 

Byron.