After Effects não está abrindo

Olá, meu after effects não está saindo da tela de carregamento, e quando carrega, mostra uma mensagem dizendo que foi encontrado um erro e fecha, já fiz de tudo pra corrigi esse erro, porém não tive resultados... já desinstalei e instalei, já voltei na versões anteriores e também nada... 

obs: Já atualizei o sistema, no windows 10 não tava executando, atualizei para o 11 e o problema continua.

o afterfx.exe encontrou um problema e precisa ser encerrado